Dans un entrepôt de commerce électronique, la difficulté ne réside pas seulement dans le volume des commandes, mais aussi dans leur fluctuation. Un jour, l'entrepôt peut gérer les commandes quotidiennes habituelles. Le lendemain, une promotion ou une vente en direct peut générer un afflux bien plus important de petites commandes que prévu. Les opérations de préparation, de tri, d'emballage, de réapprovisionnement et de retour sont souvent effectuées simultanément.
Un problème fréquent est la distance à parcourir. Les préparateurs de commandes peuvent passer une grande partie de leur journée à se déplacer entre les rayonnages au lieu de prélever les produits. Les références à rotation rapide doivent être réapprovisionnées plus souvent, tandis que les produits à faible rotation occupent toujours de l'espace de stockage. Lorsque l'agencement n'est pas adapté au flux de commandes, les postes d'emballage peuvent se retrouver très vite encombrés.
Wesar aide les entrepôts e-commerce à optimiser leur processus de traitement des commandes grâce à des robots mobiles autonomes (AMR), des équipements de tri, des logiciels de gestion des stocks et des systèmes d'aide à la préparation de commandes. Les AMR permettent de déplacer les marchandises entre les zones de stockage, les postes de préparation, les zones de tri et les lignes d'emballage, réduisant ainsi les déplacements inutiles et assurant une circulation fluide des produits dans l'entrepôt.
La configuration d'automatisation peut être utilisée pour :
- préparation de commandes de petits colis
- déplacement des zones de stockage vers les zones d'emballage
- tri avant expédition
- réapprovisionnement des références les plus vendues
- transfert de marchandises de retour
- Mises à jour des stocks pendant le traitement des commandes
Pour de nombreux entrepôts, l'automatisation ne nécessite pas de couvrir l'intégralité du site dès le départ. Elle peut débuter par la zone de préparation de commandes la plus active, un trajet fixe entre la préparation et l'emballage, ou un groupe de références à forte fréquence de production. Une fois la première zone bien rodée, il est possible d'ajouter des robots mobiles autonomes (AMR), des postes de travail ou des étapes de tri supplémentaires.
Wesar planifie l'automatisation de son entrepôt e-commerce en fonction du volume de commandes, de la structure des références, de la densité de stockage, de la méthode de préparation de commandes, du flux d'emballage et des besoins en matière de gestion des retours. L'objectif est de simplifier le suivi des opérations quotidiennes et de réduire la dépendance aux longs déplacements manuels.